Noch nicht alles geklärt?
Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen
An dieser Stelle finden Sie die häufigsten Fragen und deren Antworten. Sollten Sie dennoch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne! Wir sind sicher das wir Ihr Anliegen lösen können.
ZEITEN FÜR DEN CHECK IN UND CHECK OUT
Check-in ist ab 15 Uhr möglich.
Check-out muss bis 11 Uhr erfolgen.
GIBT ES EINEN BAHNHOF-SHUTTLE?
Eine kostenfreie Nutzung des kostenlosen Shuttles vom Bahnhof Warnitz ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab.
IST EINE LADESÄULE VORHANDEN?
Ja, Ihr E-Auto kann ganz bequem an unserer Ladesäule aufgeladen werden.
IST HALBPENSION MÖGLICH?
Ja.
Folgende Möglichekeiten bieten wir Ihnen gerne an: Halbpension 3 Gang 44 Euro p.P. oder 4 Gang für 54 Euro p.P. (bei großer Nachfrage und Wunsch nach einem Buffet durch unsere Gäste behalten wir uns vor, Ihnen ein hochwertiges Buffet statt einem Menü zu kredenzen - ohne Mehrkosten)
Buchung online bei Zimmerreservierung möglich oder auch spontan bei Anreise.
ICH HABE EINE ALLERGIE
Das ist gar kein Problem. Bitte teilen Sie uns Ihre Allergie & Wünsche vorab bei Zimmerbuchung mit. Wir verfügen über Allergikerfreundliche Bettwäsche und können auch Ihre gebuchte Halbpension an Ihre Bedürfnisse anpassen.
ÖFFNUNGSZEITEN RESTAURANT
Unsere Öffnungszeiten lauten:
Montag bis Freitag
13:00 Uhr bis 17:00 Uhr Kaffee & Kuchen (in den Sommerferien nur Mahlwerk)
17:30 Uhr bis 21:30 Uhr warme Küche
Samstag bis Sonntag
17:30 Uhr bis 21:30 Uhr warme Küche
von 17 Uhr bis 17:30 Uhr ist das Restaurant geschlossen!
ÖFFNUNGSZEITEN BISTRO MAHLWERK
Unsere Öffnungszeiten:
Feiertags immer geöffnet! (außer 1.1.)
Fr 14-21 Uhr
Sa-So 8:30-21 Uhr (So-18Uhr)
Backwaren können auch außerhalb der Öffnungszeiten im Hotel bestellt werden.
SIND HAUSTIERE ERLAUBT?
Wenn Sie Ihre Hund mitbringen möchten, bitten wir vorab um eine telefonische Anfrage oder Sie schreiben uns einfach eine Mail an rezeption@panoramahotel-uckermark.de
Im Poolhaus sind keine Haustiere gestattet.
IST DIE NUTZUNG DES SPA-BEREICHS VOR CHECK IN ODER NACH CHECK OUT MÖGLICH?
Ja, für 15 Euro p.P. pro Tag.
Hierfür erhalten Sie von uns einen Bademantel und Handtücher. Der Spabereich kann zu folgenden Zeiten genutzt werden: ab 10 Uhr am Anreisetag und bis 18 Uhr am Abreisetag
WIE VIELE SPA-BEREICHE GIBT ES?
Es gibt 2 Spa-Bereiche. Im Poolhaus und im Seehaus gibt es jeweils einen eigenen Spabereich mit Saunalandschaft uvm..
WELCHE SAUNEN GIBT ES?
Der Spa-Bereich des Poolhauses ist wie folgt ausgestatt: Außenpool, finnische Sauna, Infrarotlounges, Damen Sauna, Kräutersauna, Salzraum, Aquamassageliege und verschiedene Ruhezonen zum entspannen.
Im Seehaus erwartet Sie eine abwechslungsreiche Saunalandschaft mit einer Finnischen Sauna (90 °C) mit Seeblick, Dampfbad, Kräutersauna, Infrarotsauna, Erlebnisdusche, Eisbrunnen und Kneippbecken. Außerdem halten wir für Sie außergewöhnliche Angebote wie das "mon amie" Collagensolarium und die Alpha-Entspannungsliege bereit.
GIBT ES EINEN FITNESSRAUM?
Sowohl im Poohaus als auch im Seehaus stet Ihnen ein moderner Fitnessraum zur Verfügung. Hier können Sie unsere Technogym Gym nutzen.
MUSS ICH HANDTÜCHER UND EINEN BADEMANTEL MITBRINGEN?
Bademantel und Handtücher liegen für Sie auf dem Zimmer mit einer Wellnesstasche bei Anreise bereit.
WANN SOLLTE MAN EINE SPA-MASSAGE BUCHEN?
Wir empfehlen die Buchung der Massage direkt bei Zimmerbuchung. Spontan können wir leider keine Termine garantieren.
DARF MAN SICH IM BADEMANTEL IM HOTEL BEWEGEN?
Ja, Sie können sich überall im Bademantel frei bewegen: auf dem Weg vom Poolhaus zum Seehaus oder andersherum. Für diejenigenen die dies nicht möchten, stehen alternativ in jedem Spabereich Umkleidekabinen bereit.
STORNO
ButtonEine kostenfreie Stornierung ist
bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei
14 bis 8 Tage vor Anreise: 60% des vereinbarten Preises
(nur Logis/Frühstück)
ab dem 7. Tag vor Anreise: 80% des vereinbarten Preises
(nur Logis/Frühstück)